- การที่ท่านได้ทดลองกดรีโมทสั่งงาน ให้เสาเลื่อนขึ้นสุด-ลงสุดซ้ำๆ หลายครั้ง (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่มีน้ำหนักทีวีติดตั้งอยู่) ถือเป็นการจำลองสภาวะการทำงานที่อาจก่อให้เกิดความร้อนสะสมในตัวมอเตอร์ได้เร็วกว่าปกติ
- อุปกรณ์นี้ได้รับการออกแบบมาอย่างพิถีพิถัน โดยคำนึงถึงความทนทาน และการใช้งานในระยะยาวเป็นสำคัญ
มอเตอร์ทรงพลังสำหรับงานหนัก: มอเตอร์ของขาตั้ง M2000 ถูกออกแบบมาให้มีกำลังสูงผ่านชุดเฟืองทดรอบ เพื่อให้สามารถยกน้ำหนักหน้าจอทีวีที่มีมวลมากกว่า 50 กิโลกรัมได้อย่างนุ่มนวล และเงียบเชียบ ในขณะเดียวกัน ตอนเลื่อนลง มอเตอร์ก็ยังคงทำงานเพื่อควบคุมความเร็วในการเคลื่อนที่ลงอย่างมีเสถียรภาพ ป้องกันไม่ให้น้ำหนักทีวีไหลลงมาอย่างอิสระ ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสียหายได้
ระบบป้องกันมอเตอร์อัจฉริยะ (Motor Overheat Protection)
สาเหตุ: เมื่อมอเตอร์ต้องทำงานต่อเนื่อง (เช่น การกดขึ้น-ลงซ้ำๆ โดยไม่มีช่วงพัก) โดยเฉพาะในสภาวะที่ไม่มีน้ำหนักถ่วงตามที่ออกแบบไว้ (เช่น ยกเสาเปล่า) มอเตอร์อาจต้องหมุนด้วยรอบที่สูงกว่าปกติเพื่อชดเชย ทำให้เกิดความร้อนสะสมได้อย่างรวดเร็ว
การทำงาน: เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับตัวมอเตอร์จากความร้อนสูงเกินไป (Overheating) ในกล่องควบคุมหลัก (Main Control Unit) ได้ติดตั้ง "เซ็นเซอร์ตรวจจับความร้อนของมอเตอร์" (Motor Thermal Sensor) ไว้อย่างชาญฉลาด เมื่อเซ็นเซอร์นี้ตรวจจับได้ว่าอุณหภูมิของมอเตอร์สูงถึงเกณฑ์ที่กำหนดไว้ เพื่อความปลอดภัย ระบบจะสั่งตัดการทำงานของมอเตอร์ทันที พร้อมส่งเสียงเตือน นี่คือเหตุผลที่มอเตอร์หยุดทำงาน หลังจากท่านทดลองกดเล่น 2-3 รอบ มันไม่ใช่ความผิดปกติ แต่เป็นกลไกป้องกันที่ทำงานตามที่ออกแบบไว้ครับ
การรีเซ็ตระบบป้องกัน:
การแก้ไขโดยการถอดปลั๊กไฟ รอจนกระทั่งไฟแสดงสถานะสีเขียวบนกล่อง AC Adapter ดับลง (เป็นการยืนยันว่าประจุไฟฟ้าในวงจรได้คายออกหมดแล้ว) จากนั้นจึงเสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่ เป็นกระบวนการ "รีเซ็ตระบบป้องกันความร้อน" ของมอเตอร์ครับ เสียง "ปิ๊ป" ที่ดังขึ้น 1 ครั้ง คือสัญญาณยืนยันว่าระบบได้รีเซ็ต และพร้อมสำหรับการทำงานใหม่อีกครั้ง
สอดคล้องกับการใช้งานจริง: ในการใช้งานจริงตามปกติ ผู้ใช้ส่วนใหญ่มักจะปรับระดับความสูงของทีวีเพียงครั้งคราวตามความต้องการ ไม่ได้มีการกดสั่งงานให้ขาตั้งเลื่อนขึ้น-ลงซ้ำๆ อย่างต่อเนื่องเป็นเวลานาน ดังนั้น โอกาสที่ระบบป้องกันความร้อนนี้จะทำงานในการใช้งานทั่วไปจึงมีน้อยมาก คำแนะนำในคู่มือที่ให้ถอดปลั๊กออกเมื่อไม่ใช้งาน ก็เป็นส่วนหนึ่งของการดูแลรักษาอุปกรณ์ และเป็นการรีเซ็ตระบบโดยปริยาย ป้องกันความร้อนสะสมที่อาจเกิดขึ้นเล็กน้อย จากการใช้งานก่อนหน้านั่นเองครับ
สรุป: อุปกรณ์นี้ไม่ได้มีปัญหาครับ แต่การหยุดทำงานของมอเตอร์ในสถานการณ์ที่พบ เป็นการแสดงให้เห็นว่า ระบบป้องกันความปลอดภัยของมอเตอร์ (Motor Safety Protection) ทำงานได้อย่างถูกต้อง เพื่อยืดอายุการใช้งานของมอเตอร์ และป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากความร้อนสูงเกินไป เป็นคุณสมบัติที่ออกแบบมาเพื่อความทนทาน และความปลอดภัยของผู้ใช้งาน